Gorontalo – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Zainal Umar Sidiki (ZUS) Gorontalo Utara mulai menerapkan sistem pendaftaran pasien secara online melalui aplikasi Mobile JKN (M-JKN). Kebijakan ini diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan kesehatan sekaligus mengurangi antrean di loket pendaftaran rumah sakit.
Melalui sistem tersebut, pasien peserta BPJS Kesehatan kini dapat melakukan pendaftaran dari rumah menggunakan telepon seluler. Dengan begitu, pasien tidak lagi harus datang lebih awal ke rumah sakit hanya untuk mendapatkan nomor antrean.
Direktur RSUD ZUS, Rachman Kuki, mengatakan penerapan pendaftaran digital merupakan bagian dari upaya manajemen rumah sakit dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, terutama dari sisi kemudahan akses dan efisiensi waktu.
“Manajemen Rumah Sakit menerapkan sistem pendaftaran pasien secara online lewat aplikasi M-JKN. Pasien cukup mendaftar dari rumah melalui handphone, sehingga lebih praktis dan efisien. Kebijakan ini kami hadirkan untuk mempermudah pasien dalam mengakses layanan kesehatan tanpa harus mengantre lama di loket,” ungkap Rachman, Jumat (30/10/2026).
Ia menjelaskan, melalui aplikasi Mobile JKN, pasien dapat memilih poliklinik sesuai kebutuhan pelayanan medis, mengetahui jadwal praktik dokter, serta memperoleh nomor antrean secara otomatis. Fasilitas tersebut memungkinkan pasien merencanakan kunjungan berobat dengan lebih baik sebelum datang ke rumah sakit.
Rachman juga mengimbau masyarakat, khususnya peserta BPJS Kesehatan yang belum menggunakan aplikasi tersebut, agar segera mengunduh Mobile JKN melalui Google Play Store untuk pengguna Android atau App Store bagi pengguna iOS. Setelah itu, pasien dapat melakukan registrasi menggunakan data kepesertaan BPJS Kesehatan.
“Kami mengimbau kepada seluruh pasien untuk memanfaatkan layanan pendaftaran online ini. Tujuannya agar pelayanan di rumah sakit menjadi jauh lebih tertib, cepat, dan pasien tidak perlu lagi membuang waktu untuk menunggu lama,” tambahnya.
Menurutnya, penerapan sistem digital tidak hanya berorientasi pada pengurangan waktu tunggu, tetapi juga mendukung terciptanya pelayanan rumah sakit yang lebih tertib, nyaman, dan efisien bagi pasien maupun tenaga kesehatan.
Manajemen RSUD ZUS pun akan terus melakukan sosialisasi kepada masyarakat agar penggunaan aplikasi Mobile JKN semakin dikenal dan dimanfaatkan secara luas, khususnya oleh warga Kabupaten Gorontalo Utara.
“Kami berkomitmen penuh memberikan pelayanan terbaik. Dengan pendaftaran lewat online, kami berharap pasien bisa mendapatkan kepastian jadwal dan pelayanan yang lebih nyaman. Sosialisasi penggunaan M-JKN ini juga akan terus kami lakukan agar masyarakat semakin terbiasa dengan era digital kesehatan,” tutup Rachman.
Komentar